ПЛАТФОРМА АВТОМАТИЗАЦИИ ДЛЯ КЛИНИК КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ
Планшетные терминалы
самообслуживания
переводим ресепшен и чаты на управляемый ИИ
самообслуживания
переводим ресепшен и чаты на управляемый ИИ
Автоматизация до 80% рутины на ресепшене при помощи
ИИ-ассистентов
Цифровой администратор — это не замена живому общению с клиникой, а удобный инструмент для решения типовых задач: консультаций, записи, получения документов и информирования об акциях. Все медицинские вопросы решаются только на очном приёме.
Главная уязвимость в цепочке продаж.
Клиника инвестирует в рекламу, SMM, сайты и CRM-системы. Трафик идет, потенциальные пациенты готовы записаться. Но весь этот поток и вложенный бюджет сжимаются в одну критическую точку касания — администратора на ресепшене или в рабочем чате. Если в этот момент сотрудник занят, устал или отвлекся — деньги за привлечение этого клиента сгорают.
Клиника инвестирует в рекламу, SMM, сайты и CRM-системы. Трафик идет, потенциальные пациенты готовы записаться. Но весь этот поток и вложенный бюджет сжимаются в одну критическую точку касания — администратора на ресепшене или в рабочем чате. Если в этот момент сотрудник занят, устал или отвлекся — деньги за привлечение этого клиента сгорают.
Точка слива маркетингового бюджета
Как не упустить клиента, когда команда отдыхает?
Ограничение по времени: Без мгновенного ответа во внерабочие часы интерес клиента остывает, и он уходит искать другие варианты.
Пропущенные вызовы: Если клиент звонит в нерабочее время, вызов фиксируется в АТС, но из-за утренней загрузки администраторы могут просто забыть вовремя перезвонить.
Ограничение по времени: Без мгновенного ответа во внерабочие часы интерес клиента остывает, и он уходит искать другие варианты.
Пропущенные вызовы: Если клиент звонит в нерабочее время, вызов фиксируется в АТС, но из-за утренней загрузки администраторы могут просто забыть вовремя перезвонить.
Потенциал внерабочего времени
Когда бот работает против вашего бизнеса.
Многие внедряют стандартные чат-боты, думая, что подстраховали ресепшен. На деле классические роботы часто вредят продажам:
Кейс «Бот-Амнезия»: На четкий вопрос клиента о процедуре бот молчит 3 часа, а потом шлет спам-скрипт невпопад.
Кейс «Бот-Зацикленность»: Клиент трижды просит назвать цену. Бот упорно игнорирует ответы и в конце выдает технический сбой.Кейс
Кейс «Бот-Безликость»: Полное отсутствие эмпатии и памяти. Когда пациент пишет жесткую претензию и требует вернуть деньги, скрипт шлет цветочки и механически просит контакты.
Многие внедряют стандартные чат-боты, думая, что подстраховали ресепшен. На деле классические роботы часто вредят продажам:
Кейс «Бот-Амнезия»: На четкий вопрос клиента о процедуре бот молчит 3 часа, а потом шлет спам-скрипт невпопад.
Кейс «Бот-Зацикленность»: Клиент трижды просит назвать цену. Бот упорно игнорирует ответы и в конце выдает технический сбой.Кейс
Кейс «Бот-Безликость»: Полное отсутствие эмпатии и памяти. Когда пациент пишет жесткую претензию и требует вернуть деньги, скрипт шлет цветочки и механически просит контакты.
Почему обычные боты раздражают людей?
«Бот-Амнезия»
Пациент задает конкретный вопрос о процедуре. Бот молчит 3 часа, полностью игнорирует суть запроса, а затем шлет автоматический спам-скрипт невпопад. Конверсия — 0%. Доверие к бренду потеряно.
«Бот-Зацикленность»
Потенциальный клиент трижды пытается узнать стоимость услуги. Бот упорно гонят его по жестким рельсам скрипта, игнорирует прямые ответы и в финале выдает технический сбой. Клиент уходит к конкурентам.
Цифровой Администратор от KitRes.
Это умный гибридный сервис управляемого ИИ для вашей клиники:
Физический киоск на ресепшене: Планшет (11" или 13") прямо на стойке регистрации для самостоятельной записи и поиска услуг без очередей.
В смартфонах: Полный дубликат функций в надежном российском бизнес-мессенджере MAX.
Скорость: Робот заменяет рутину, отвечая на любые запросы за 5–12 секунд 24/7. Разговор никогда не остывает.
Это умный гибридный сервис управляемого ИИ для вашей клиники:
Физический киоск на ресепшене: Планшет (11" или 13") прямо на стойке регистрации для самостоятельной записи и поиска услуг без очередей.
В смартфонах: Полный дубликат функций в надежном российском бизнес-мессенджере MAX.
Скорость: Робот заменяет рутину, отвечая на любые запросы за 5–12 секунд 24/7. Разговор никогда не остывает.
Цифровой Администратор на ресепшене и в кармане клиента
Персонализация общения на базе нейросетей.
Внутри системы и мессенджера MAX работает продвинутая ИИ-модель, которая общается в уникальном фирменном стиле (Tone of Voice) вашей клиники:
Нейросеть полностью обучена на вашей базе знаний и реальной истории живых диалогов с пациентами.
ИИ понимает запросы, даже если клиент не знает точного названия процедуры, и вежливо подбирает аналог из прайса.
Пациент уверен, что общается с заботливым, живым сотрудником клиники.
Внутри системы и мессенджера MAX работает продвинутая ИИ-модель, которая общается в уникальном фирменном стиле (Tone of Voice) вашей клиники:
Нейросеть полностью обучена на вашей базе знаний и реальной истории живых диалогов с пациентами.
ИИ понимает запросы, даже если клиент не знает точного названия процедуры, и вежливо подбирает аналог из прайса.
Пациент уверен, что общается с заботливым, живым сотрудником клиники.
Умный ИИ с уникальным характером вашей клиники
Контролируемый ИИ без риска ошибок.
ИИ действует строго через разрешенные операции в CRM и не является бесконтрольным «черным ящиком»:
Никакого самообучения на пациентах: База знаний и сценарии обновляются только после проверки человеком. Робот никогда не выдумает несуществующую цену или услугу.
Жесткие ограничения: ИИ строго запрещено давать медицинские назначения, схемы лечения или дозировки.
Бесшовная эскалация: При любой жалобе, конфликте или запросе от клиента робот мгновенно и незаметно переводит диалог на живого сотрудника. Все данные хранятся в РФ.
ИИ действует строго через разрешенные операции в CRM и не является бесконтрольным «черным ящиком»:
Никакого самообучения на пациентах: База знаний и сценарии обновляются только после проверки человеком. Робот никогда не выдумает несуществующую цену или услугу.
Жесткие ограничения: ИИ строго запрещено давать медицинские назначения, схемы лечения или дозировки.
Бесшовная эскалация: При любой жалобе, конфликте или запросе от клиента робот мгновенно и незаметно переводит диалог на живого сотрудника. Все данные хранятся в РФ.
Полная безопасность и защита репутации клиники
Снятие рутины с команды.
Робот помнит историю каждого пациента и обеспечивает персональный подход, забирая на себя до 70-80% типового потока обращений:
Часы свободных рук: На один типовой диалог (узнать цену, подобрать слот) администратор тратит около 6 минут. Продукт полностью освобождает сотрудников от этой рутины.
Узнавание с первого слова: При повторном обращении ИИ мгновенно идентифицирует клиента по имени и поднимает контекст прошлых визитов.
Фокус на главном: Освободившееся время команда клиники тратит на безупречную личную заботу о гостях прямо в зале, повышая общие продажи.
Робот помнит историю каждого пациента и обеспечивает персональный подход, забирая на себя до 70-80% типового потока обращений:
Часы свободных рук: На один типовой диалог (узнать цену, подобрать слот) администратор тратит около 6 минут. Продукт полностью освобождает сотрудников от этой рутины.
Узнавание с первого слова: При повторном обращении ИИ мгновенно идентифицирует клиента по имени и поднимает контекст прошлых визитов.
Фокус на главном: Освободившееся время команда клиники тратит на безупречную личную заботу о гостях прямо в зале, повышая общие продажи.
Высвобождение часов и безупречный сервис
Как Цифровой Администратор окупает себя.
Вы считаете экономику на реальных показателях вашей клиники, а не на чужих обещаниях:
Реальная себестоимость ИИ: Один диалог до записи в CRM обходится клинике всего в ~30 ₽ (~5 ₽ за сообщение пользователя).
Внедрение полностью окупается за счет автоматического вытаскивания «вечерних и ночных» записей, которые раньше превращались в упущенную выручку из-за закрытого ресепшена.
Вы считаете экономику на реальных показателях вашей клиники, а не на чужих обещаниях:
Реальная себестоимость ИИ: Один диалог до записи в CRM обходится клинике всего в ~30 ₽ (~5 ₽ за сообщение пользователя).
Внедрение полностью окупается за счет автоматического вытаскивания «вечерних и ночных» записей, которые раньше превращались в упущенную выручку из-за закрытого ресепшена.
Прозрачная экономика продукта
Инвестиции в автоматизацию под ключ.
Запуск за 3–7 дней:
Мы берем всю техническую часть на себя. Интеграция под ключ с вашей CRM (например, YClients) и мессенджером MAX без привлечения ваших программистов.
Разовая интеграция: 40 000 ₽.
Абонентская плата в месяц
(пакет ИИ на 2 000 ₽ уже внутри):
1) Планшет-киоск 11 дюймов + интерфейс MAX — 6 000 ₽/мес.
Планшет-киоск 13 дюймов + интерфейс MAX — 8 000 ₽/мес.
(При оплате за год — 2 месяца аренды в подарок).
2) Интерфейс MAX, Telegram
3) Чат-интерфейс на сайте
4) Регистрация в приложении
Запуск за 3–7 дней:
Мы берем всю техническую часть на себя. Интеграция под ключ с вашей CRM (например, YClients) и мессенджером MAX без привлечения ваших программистов.
Разовая интеграция: 40 000 ₽.
Абонентская плата в месяц
(пакет ИИ на 2 000 ₽ уже внутри):
1) Планшет-киоск 11 дюймов + интерфейс MAX — 6 000 ₽/мес.
Планшет-киоск 13 дюймов + интерфейс MAX — 8 000 ₽/мес.
(При оплате за год — 2 месяца аренды в подарок).
2) Интерфейс MAX, Telegram
3) Чат-интерфейс на сайте
4) Регистрация в приложении
Стоимость, комплектация и быстрый запуск
Специальное предложение!
Только до 15 ноября действует эксклюзивная акция для новых партнеров:
0 рублей за интеграцию, настройку базы знаний и синхронизацию с CRM (Вы экономите 40 000 ₽).
3 месяца тестового периода абсолютно бесплатно — плата за аренду планшетов-киосков и поддержку не взимается.
Если за 3 месяца продукт не докажет свою эффективность в цифрах — мы просто снимем планшет. Вы ничего не теряете.
Только до 15 ноября действует эксклюзивная акция для новых партнеров:
0 рублей за интеграцию, настройку базы знаний и синхронизацию с CRM (Вы экономите 40 000 ₽).
3 месяца тестового периода абсолютно бесплатно — плата за аренду планшетов-киосков и поддержку не взимается.
Если за 3 месяца продукт не докажет свою эффективность в цифрах — мы просто снимем планшет. Вы ничего не теряете.
Специальное предложение. Тест-драйв без риска
Забронировать тест-драйв на
3 месяца?
3 месяца?
Для клиник и сервисного бизнеса с записью. Покажем демо на ваших услугах и CRM.
Свяжитесь с нами:
+7 (922) 305-40-02